CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ HỌC PHÍ

**Áp dụng cho các khóa học Data Science Express, Machine Learning Express, Blockchain Express.

Học viện Công nghệ Sophia (viết tắt: Sophia) cam kết cung cấp các khóa đào tạo chất lượng và dịch vụ hỗ trợ tốt nhất. Tuy nhiên, nếu bạn không hài lòng hoặc nội dung khóa học không như giới thiệu, bạn có thể gửi yêu cầu hoàn lại học phí qua hai hình thức trực tiếp hoặc email.

ĐIỀU KIỆN ĐỂ HOÀN HỌC PHÍ

  1. Học viên thấy không hài lòng về khóa học.(*)
  2. Học viên đã hoàn thành thanh toán học phí trước hoặc trong buổi khai giảng khóa học.
  3. Học viên học chưa quá 50% thời lượng khóa học.Tính theo số buổi học tiêu chuẩn của mỗi khóa.
  4. Học viên gửi thông tin yêu cầu hoàn học phí theo đúng hướng dẫn và được Hội đồng Sophia phê duyệt.

XỬ LÝ ĐỀ NGHỊ HOÀN TRẢ HỌC PHÍ

Trong các trường hợp trên, bạn chỉ cần điền mẫu Đề nghị Hoàn trả học phí tại Sophia hoặc  gửi email phản hồi sẽ được hoàn học phí 100%. Xem hướng dẫn gửi đề xuất hoàn trả học phí tại đây

Sau khi tiếp nhận được đề nghị, Sophia sẽ xem xét các điều kiện và phản hồi kết quả hoàn trả.

Thời gian xử lý: Từ 7 đến 14 ngày kể từ ngày nhận được đề nghị. Không tính ngày nghỉ, ngày lễ,Tết.

Lưu ý:

  • Số tiền quý khách nhận được sẽ trừ đi phí thanh toán (nếu có) và phí chuyển khoản (nếu có).
  • Trường hợp đã xuất VAT, cần thu hồi hóa đơn nếu chưa kê khai thuế DN, với trường hợp đã kê khai thuế, khách hàng phải chịu 100% thuế VAT của hóa đơn và  hoàn trả lại chi phí VAT cho Sophia.
  • Không áp dụng kèm theo, cộng gộp với các chính sách ưu đãi và hoàn trả khác.
  • Không áp dụng hoàn học phí đối với chi phí cho các sản phẩm khác tại Sophia  như sách, học cụ (nếu có) ,…

HỖ TRỢ THÔNG TIN

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ

Hotline:024-6653-5759 (gặp Ms.Linh)

Email: info@sophia.edu.vn/ linhpt@agilead.vn